Données personnelles

Soucieuse du respect de la vie privée des internautes, le groupe Publihebdos s’engage à ce que la collecte et le traitement d’informations à caractère personnel soient effectués conformément au Règlement UE n°2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la Protection des Personnes Physique à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données ci-après « RGPD » et à l’ensemble des dispositions de la réglementation française applicable en la matière.

Nous n’utilisons vos données personnelles que dans les cas prévus par la réglementation en vigueur :

• l’exécution d’un contrat que nous avons conclu avec vous, et/ou
• le respect d’une obligation légale, et/ou
• votre consentement à l’utilisation de vos données,
• l’existence d’un intérêt légitime à utiliser vos données. L’intérêt légitime est un ensemble de raisons éditoriales et/ou commerciales qui justifient l’utilisation de vos données par la Société.

> Accéder à la modification de votre consentement

1-Responsable du traitement – Délégué à la protection des données (DPO)

Le responsable des traitements est le groupe Publihebdos à directoire et conseil de surveillance au capital de 34 000 000 €, dont le siège social est situé 13 rue du Breil 35051 RENNES CEDEX 9 immatriculée au RCS de Rennes sous le numéro 487 280 018 00051 et représentée par Francis Gaunand.

Un délégué à la protection des données a été désigné, dont les coordonnées sont les suivantes :

Délégué à la Protection des Données Personnelles

SIPA Ouest-France

ZI Rennes Sud-Est – 10 rue du Breil – 35051 Rennes cedex 9

pdp@sipa.ouest-france.fr

2-Données collectées

2.1-Données générales

Sont collectées et traitées les données transmises par vous et/ou les abonnés via notamment :

• le formulaire d’inscription,
• l’inscription à l’une des newsletters et/ou communications du groupe Publihebdos*, ci-après « Publihebdos »
• lors de la participation à des promotions ou jeux-concours,
• au cours de votre navigation sur le(s) supports numérique(s) ;

*sociétés filiales du Groupe Publihebdos : SEBN SAS, Les Editions Les Etannets SAS, La Marne SA, Financière Audillac, SN Chronique Editions SAS, SNP SARL, La Gazette de la Manche SARL, Editions Hebdos Ouest SARL,  Midi Presse SAS, Sud Gironde Presse SAS, Le Ploermelais SARL, le Publicateur Libre SARL, Agence France Hebdos SARL, Le Pays Briard SAS, SEN Ouest SAS, SEN SAS, SEF SAS, La Presse Régionale SA, SEPR SA, Société Cherbourgeoise de Publicité SARL, Société Cherbourgeoise d’Editions SA, Hebdos Communication SAS.

Certaines des données personnelles sont nécessaires lors de la création d’un compte, pour la souscription à un abonnement aux publications de Publihebdos, pour établir des statistiques sur la fréquentation des support(s) numérique(s), ou encore pour répondre aux obligations légales qui incombent à Publihebdos.

Vous transmettez volontairement ces données. Le caractère facultatif ou obligatoire des données vous est indiqué lors de leur collecte.
Publihebdos recueille et traite des données vous concernant provenant de ses partenaires commerciaux, notamment sur l’utilisation des services disponibles à partir des supports numériques.

Lors de chacune de vos visites sur nos sites et applications, nous recueillons des informations relatives à votre connexion et à votre navigation. Différentes technologies peuvent être mises en œuvre pour recueillir ces données. La principale est le cookie (cf. l’article 34 et notre politique de cookies ci-après).

2.2 – Données relatives aux mineurs

En principe, nos produits et services s’adressent à des personnes majeures capables de souscrire des obligations contractuelles.

L’utilisateur mineur doit obtenir le consentement de son responsable légal préalablement à la communication de données personnelles le concernant.

Pour l’inscription sur nos sites et à certains de nos services en ligne (newsletter par exemple), l’âge de 16 ans est accepté.

Un internaute âgé de moins de 18 ans au moment de la publication ou de la création d’un compte en ligne bénéficie d’un droit spécifique à l’effacement des données le concernant.

2.3 – Données relatives à un tiers

Avant d’offrir à un tiers un abonnement ou tout autre produit ou service que nous commercialisons, vous devez vous assurer que la personne concernée accepte que ses données personnelles nous soient communiquées.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons les données visées à l’article précédent pour les principales finalités suivantes :

3.1 – Opérations nécessaires à la fourniture de produits ou services

• prise en compte de votre souscription à un contrat d’abonnement à nos publications et exécution de ce contrat ;
• prise en compte de votre commande de produits ou services et exécution de cette commande ;
• gestion des abonnements à nos newsletters et/ou alertes e-mails ;
• facturation ; perception des paiements ;
• gestion des livraisons et suivi de commandes ;
• mise aux normes postales, mise à jour de vos informations personnelles dans une base de données dédiée ;
• relation clients : mise à disposition d’un service clients accessible par courrier, téléphone, e-mail ou par messagerie instantanée de type chat, pour toute question ou réclamation ;
• réalisation d’enquêtes de satisfaction ;
• envoi d’informations sur la modification ou l’évolution de nos services ;
• gestion des impayés et des contentieux ;
• gestion de l’exercice de vos droits sur vos données personnelles ;
• vérification du respect de la législation applicable, de nos contrats et conditions générales.

3.2 – Opérations de marketing et de prospection commerciale relatives aux publications, produits et services

• mise aux normes postales, mise à jour, enrichissement et déduplication de vos informations personnelles dans une base de données dédiée ;
• envoi d’offres marketing, publicitaires et promotionnelles relatives à nos produits et services par courrier postal, asilage, e-mail, notifications mobiles, sur les réseaux sociaux ou tout autre support ;
• actions de fidélisation ou de prospection commerciales personnalisées ;
• mise en place de jeux concours ou autres opérations promotionnelles ;
• recueil des avis clients ;
• élaboration de statistiques commerciales.

3.3 – Opérations liées à des partenariats commerciaux

• envoi de messages marketing, publicitaires et promotionnels relatifs aux produits et services de partenaires par courrier postal, asilage, e-mails, notifications mobiles, sur les réseaux sociaux ou tout autre support  ;
• mise en place de jeux concours ou autres opérations promotionnelles ou événementielles avec des partenaires commerciaux.

3.4 – Finalités associées au dépôt de cookies et technologies similaires (ci-après « cookies) sur votre navigateur

Les cookies émis sur ce site ou sur nos applications nous permettent de reconnaître le navigateur de votre appareil pendant la durée légale de conservation du cookie concerné. Les cookies que nous émettons sont utilisés aux fins décrites ci-dessous, sous réserve de vos choix :

• d’établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant notre site (rubriques et contenus visités, parcours), nous permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services;
• de comptabiliser le nombre total de publicités affichées par nos soins sur nos espaces publicitaires, d’identifier ces publicités, leur nombre d’affichages respectifs, le nombre d’utilisateurs ayant cliqué sur chaque publicité et, le cas échéant, les actions ultérieures effectuées par ces utilisateurs sur les pages auxquelles mènent ces publicités, afin de calculer les sommes dues aux acteurs de la chaîne de diffusion publicitaire (agence de communication, régie publicitaire, site/support de diffusion) et d’établir des statistiques;
• d’adapter la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre appareil (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc.) lors de vos visites sur notre site, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre appareil comporte;
• d’adapter nos espaces publicitaires aux préférences d’affichage de votre appareil (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc.), selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre appareil comporte;
• d’adapter les contenus publicitaires affichés sur votre appareilpar nos espaces publicitaires, selon la navigation de votre appareil sur notre site et/ou nos applications ;
• d’adapter les contenus publicitaires affichés sur votre appareil dans nos espaces publicitaires en fonction des données de localisation (longitude et latitude) transmises par votre appareil avec votre accord préalable ;
• de mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre site et/ou nos applications (inscription ou accès à votre compte) ou à des produits, services ou informations que vous avez choisis sur notre site et/ou nos applications (service souscrit comme newsletter ou alerte, etc.) ;
• de vous permettre d’accéder à des espaces réservés et personnels de notre site et/ou applications, tels que votre compte, grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez éventuellement antérieurement confiés ;
• de mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu’il vous est demandé de vous connecter à nouveau à un contenu ou à un service après un certain laps de temps ;
• d’adapter les contenus publicitaires affichés sur votre appareil dans nos espaces publicitaires en fonction des données personnelles que vous nous avez fournies ;

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée conforme aux dispositions légales ou proportionnelles aux finalités pour lesquelles elles ont été enregistrées.

Les durées de conservation varient selon que nous avons une relation de nature contractuelle en cours (vous êtes un client actif), que nous avons eue avec vous par le passé une relation contractuelle (vous êtes un client inactif) ou que nous n’avons jamais eue avec vous de relation de ce type (vous êtes alors un prospect). Les données liées à votre navigation sur nos services en ligne collectées par les cookies que vous avez autorisés ont une durée de conservation spécifique.

5. Accès aux données

5.1 Accès aux données au sein du groupe Publihebdos

Les collaborateurs des services internes du groupe Publihebdos et de ses régies publicitaires locales et extra-locales, d’annonces légales sont susceptibles d’avoir accès à certaines de vos données.

Conformément à la réglementation, l’accès à vos données se fait sur la base d’autorisations d’accès individuelles, limitées et encadrées.

5.2 Transmission des données

Sont susceptibles d’avoir accès à certaines de vos données :

– Les sous-traitants

Ils assurent des prestations pour notre compte, notamment :

• gestion de votre abonnement
• sécurisation des paiements en ligne et lutte contre la fraude
• portage des publications
• expédition des commandes
• gestion des appels téléphoniques, envoi de courriers postaux ou numériques
• personnalisation des contenus des sites et applications mobiles
• réalisation d’opérations de maintenance et de développements techniques
• recueil des avis clients
• fourniture de solutions analytiques ou de statistiques de mesure d’audience.

– Les plates-formes de réseaux sociaux

L’utilisation des réseaux sociaux pour interagir avec nos sites et applications (notamment les boutons « partager » de Facebook, Twitter, Google +) est en effet susceptible d’entraîner des échanges de données entre la Société et ces réseaux sociaux. Nous vous invitons donc à consulter les politiques de gestion des données personnelles des différents réseaux sociaux pour avoir connaissance des collectes et traitements qu’ils effectuent sur vos données.

– Nos partenaires commerciaux

Ils font la promotion de produits ou services pour leur propre compte ou pour celui d’annonceurs publicitaires.

5.3 Transfert des données hors de l’Union Européenne

Nous conservons vos données personnelles dans l’Union européenne. Toutefois, si nous devions transférer vos données à des sous-traitants ou partenaires commerciaux hors de l’Union, nous nous assurerions que le traitement soit encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne qui permettent de garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes.

6. Accès et opposition

6.1 Accès aux données personnelles

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et de demander qu’elles soient rectifiées, complétées ou mises à jour. Vous pouvez également demander l’effacement de vos données ou vous opposer à leur traitement, à condition de justifier d’un motif légitime.

Vous pouvez demander à exercer votre droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitements.

Vous pouvez exercer vos droits auprès du Délégué à la Protection des Données Personnelles dont les coordonnées figurent au 1.

Avant de répondre à votre demande, nous sommes susceptibles de vérifier votre identité

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

6.2 Opposition aux sollicitations commerciales

Vous pouvez à tout moment vous opposer à des sollicitations commerciales, selon les modalités prévues par le support de communication concerné.

6.3 Sollicitations commerciales par voie électronique (e-mail et SMS)

Lorsque vous souscrivez à l’un de nos produits ou services, lorsque vous créez un compte sur nos sites ou applications, ou à l’occasion de tout autre contact avec nous, il vous est expressément demandé votre consentement :

• pour recevoir des offres de la part du Groupe SIPA
• pour recevoir des offres de la part des partenaires du Groupe SIPA

Sauf si vous êtes déjà client de Publihebdos et que l’objet de notre sollicitation est de vous proposer des produits ou services analogues à ceux que nous vous fournissons déjà.

Dans tous les cas, vous avez toujours la possibilité de vous opposer à la réception de ces sollicitations en effectuant les actions suivantes :

• pour l’e-mail, en cliquant sur le lien de désabonnement prévu dans chaque e-mail, en vous rendant sur votre compte en ligne
• pour le sms, en envoyant un STOP SMS au numéro indiqué dans celui-ci

6.5 Sollicitations commerciales par téléphone

Nous sommes susceptibles de vous contacter par téléphone pour vous proposer des offres sur des produits ou services. Si vous ne souhaitez pas être sollicité, vous avez la possibilité de vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique accessible sur le site www.bloctel.gouv.fr

Le démarchage téléphonique, y compris auprès des personnes inscrites sur la liste d’opposition, est toutefois autorisé par la loi lorsqu’il a pour objet la fourniture de journaux.

Consultez la page d’informations sur les cookies